TRAINING EN OPLEIDING
Standaard of “niet van de plank”….
De kans is groot dat uw trainings- of opleidingsvraag géén standaardvraag is. Ons trainingsaanbod is meestal ook niet “van de plank”. Uw vraag, de specifieke problematiek van uw organisatie en wat daar achter schuilt vormen de uitgangspunten voor ons aanbod. Aan iedere training gaat een zorgvuldige intake vooraf, waarbij we samen met u kijken waar u wilt uitkomen.
In company
Voor alle trainingen geldt: wij trainen het liefst één (management)team van één organisatie. Dat geeft verdieping en biedt het beste perspectief voor goede verankering in “het DNA” van uw mensen en uw organisatie. Als naast de hoofden óók de harten van uw mensen worden geraakt geeft dat de gewenste duurzame resultaten.
Excelleren binnen de organisatie en met klanten
Overheden, zorginstellingen, corporaties staan regelmatig in de schijnwerpers. Daarbij wordt het er niet gemakkelijker op met nieuwe taken....en meer taken, bezuinigingen en mondige burgers. Als je wilt excelleren, bedrijven wilt vestigen binnen je gemeente, werkgelegenheid wilt verbeteren, het aantal uitkeringsgerechtigden wilt verminderen, als corporatie of zorginstelling klantgericht(er) wilt gaan werken en……zijn er veel manieren om resultaten te boeken.
Waarde creëren door co-creatie
Veel successen hangen samen met het betrekken van externe en/of interne partijen bij hetgeen u doet. Het scheelt als bestuurders, managers en medewerkers inzicht hebben in hetgeen hun klant (burger, bewoner, cliënt, doelgroep etc.) beweegt. Met co-creatie spelen wij hierop in. In een sessie van één of twee dagdelen beleeft u mee wat anderen vinden van uw manier van dienstverlening en krijgt u te horen wat beter kan. Co-creatie is een vrij nieuwe trainingsvorm waarmee in korte tijd op een meestal spontane en creatieve manier nieuwe inzichten worden gegenereerd die kunnen leiden tot een betere verbinding tussen u, uw organisatie en uw klant.
Voor wie?
Onze trainers hebben jarenlange ervaring en beschikken over een breed instrumentarium. En repertoire. Zij snijden de training toe op de problematiek waar uw mensen voor staan. Dus de afdeling RO binnen een gemeente wordt anders benaderd dan het MT van een zorginstelling, en de woningbouwcorporatie die klantgerichtheid tot speerpunt heeft benoemd wordt niet getraind alsof het de ambtelijke top van een ministerie betreft.